Freitag, 16. Oktober 2020, 07:06
Upgrades bei anderen Hostern
Hier ein Erfahrungsbericht eines Kunden, was er bei einem anderen Hoster erlebt hat. Er hat mir explizit die Veröffentlichung gestattet (dafür vielen Dank):
Ich hatte dort einen VServer für meine Programmier-Experimente und wollte in einen aktuellen Tarif wechseln (Mehr Speicher, Mehr Cores, bessere Preis-Leistung). Nachdem ich mein gebuchtes Paket in keine Richtung upgraden oder downgraden konnte, habe ich bei der Hotline angerufen. "Upgrade oder Downgrade ist nicht möglich". Ja wieso haben Sie denn die Knöpfe dafür auf der Weboberfläche? Konnte keiner so richtig erklären. Nur der Hinweis das die nicht funktionieren. Dann kam der Profitipp: Neues Paket bestellen, altes stornieren. Zur Not. Mit monatlicher Laufzeit ist das aushaltbar. Dann kam die Schippe drauf: "Die Domain können Sie aber nur zwischen den Paketen übertragen, wenn Sie 20 Euro Übertragungsgebühr bezahlen". Dann kam meine Rückfrage: "Für eine Übertragung meiner eigenen Domain zwischen zwei Paketen, die ich parallel bezahle muss ich eine Servicepauschale bezahlen? Gibt es einen Grund?". "Die Kunden haben damals immer die Domains zwischen den Paketen hin und hergeschubst. Das haben wir damit unterbunden". Wahrscheinlich weil man sein VServer Paket nicht upgraden kann =) Mein Ankündigung mir Gedanken über meine Geschäftsbeziehung mit den Kollegen zu machen wurde mit einem "Ja" entgegengenommen. Traurig, dass man Kunden (die seit dem 25.12.2018 monatlich 8 Euro ohne zu Murren bezahlen) so in den Hintern tritt.
Kurzum: Gestern habe ich den ganzen Bims gekündigt und meine Domain zu euch gerettet.
Kommentare
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Florian
Früher war der Content deutlich besser und Abwechslungsreicher .
Keine Kritik, eher eine Anmerkung, schaue trotzdem weiter vorbei.
Manuel Schmitt
Roman
Horst
Martin
Daniel
Daniel
Dazu kommt das absolut langsame "legacy" (laut URL, die da geladen wird) Webinterface.
Mathias
Daniel Göllner
Chris
Unglaublich welchen Einfluss die Blogleser haben.
Manuel Schmitt
Interessent
- Webpaket L: 7,99€ p.M.
- EU-Domain: 1,49€ p.M.(?)
- 2x DE-Domains:
1. Umzug zu Manitu?
2. lfd. Kosten?