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Ich äußere mich ja wirklich selten - vielleicht zu selten - über ganz private Dinge. Hier mal eine Ausnahme.

Ich hatte privat einen Ladevertrag von xxx Go. Bislang ganz glücklich, ich konnte gefühlt überall auf längeren Reisen laden. Also immer hinfahren, dranstecken, ging - ohne vorher auf Roaming-Kompatibilität zu schauen. So stelle ich mir das vor.

Dann vor kurzem: Ich müsse die AGB neu bestätigen und mein SEPA-Mandat erneuern. Ich bin ja Techniker mit Jura-Background, also für mich kein Problem. Auch wenn ich nicht sagen würde, man solle AGB immer abnicken, aber sind wir mal ehrlich: Man tut es. Wenn es unzulässig ist, ist es eh unzulässig, und ein Gericht wird das kassieren, bis dahin ist es eben viel Papier (oder eben 0 und 1). Das mit dem SEPA-Mandat: Geschenkt. Manchmal hat man einen neuen technischen Dienstleister, und eine Migration ist teurer als ein "Kunde klickt es 1x neu".

Ich wollte beides wirklich gerne machen. Ich kenne ja den Pain, wenn man gerne die Unterstützung von einer großen breiten Kunden-Masse braucht, und sie einfach nicht kommen will. Was aber dann kam, sprengte meine Vorstellungskraft.

Ich wollte das SEPA-Mandat erteilen, und dann sehe ich, dass deren Vordienstleister (ich bin nicht 100% sicher, aber was mit t..k.com) meine Zugangsdaten zum Online-Banking brauchte, um das Mandat zu erteilen. Sorry. NO! NO! NO! Egal wie wenig die mir sagen, was sie speichern, NIEMALS IM LEBEN.

Ich habe es also laufen lassen, und es kam trotz meiner ernsten Beschwerde und eines Hinweises auf den Datenschutz (Stichwort Erhebung unnötiger Daten) nichts - außer der Kündigung, über die ich froh bin. Denn den Klick habe ich mir erspart. Stattdessen habe ich mir eben einen ADAC-Vertrag geklickt. Preislich minimal teurer, wenn ich es noch im Kopf habe, aber für die paar Autobahn-Fahrten fast irrelevant.

Was für mich aber viel relevanter ist: Wie ein solcher Laden damit durchkommen kann. Ich wünsche wirklich selten Unternehmen/Unternehmern Aufsichtsbehörden an den Hals, denn ich kenne ja die Gegenseite. Es ist nervig, nur weil sich mal jemand "rächen" will, auch wenn es am Ende leer ausgeht. Aber hier sehe ich ganz klar mehr als nur eine Grauzone.

Vielleicht macht sich ja jemand die Arbeit, das entsprechend weiterzugeben - ich für meinen Teil sehe die Kündigung eben als die Bestrafung - und noch viel mehr, weil eben die selbst gekündigt haben. Wäre es ein Mensch, der die Kündigung auslöst, müsste ihm das ja wehtun. So ist es vielleicht nachher eine Zahl in einer Statistik, die ein Zahlenverdreher liest und sich dann ggf. nach oben rechtfertigen muss, ob diese Aktion wirklich Sinn gemacht hat.