Mittwoch, 29. Mai 2013, 12:56
Von einem Kunden, dessen Willkommens-Brief nicht angekommen ist:
Danke
Ich fühle mich auch so willkommen! Top Server, Top anbindung.
Dienstag, 14. Mai 2013, 18:29
... zumindest hätte es der
Chantalisator gerne.
Montag, 17. September 2012, 08:51
Aus einer längeren Lobes-E-Mail:
Am Rande: bei Ihnen ist auch [DOMAIN] von meinen Eltern eingerichtet. Beide sind nicht unbedingt IT-Spezialisten, und es sind neben "funktioniert einfach" viele kleine Dinge, die sie an Manitu schätzen:
- nach Auftragseingang erfolgte eine telefonische und sehr freundliche Rückversicherung, ob der Auftrag so wie online aufgegeben in Ordnung ist. Gibt der Sache eine sehr angenehme, persönliche Note!
- die erste Abbuchung erfolgte nicht sofort, sondern am Ende des Monats (wenn ich mich recht entsinne). Das kann manchmal zu leichter Unsicherheit führen ("ging die Abbuchung daneben? Falsche Kontodaten?"), nimmt aber vor allem das "die wollen zuerst mein Geld"-Gefühl.
- vor den weiteren Abbuchungen gibt es jeweils eine kurze Mail. Sehr angenehm, auch wenn der abgebuchte Betrag wirklich nicht hoch ist!
- kein Spam! Keine nervigen "Produktinformationen"! Keine"Partnerangebote"! Danke dafür
Insgesamt ist Manitu sowohl technisch als auch in den Geschäftsprozessen ausserordentlich gut durchdacht und menschlich. (<- Auch etwas für die Bewertung auf Ihrer Webseite).
Danke nochmal auch an dieser Stell!
Donnerstag, 21. Juni 2012, 09:05
Ein wirklich sehr schönes Lob von einem Blogleser, der uns Anfang dieser Woche besucht hat:
Hallo Manuel, hallo liebe manitus,
nachdem ich nun so langsam die Eindrücke des gestrigen Tages verarbeitet habe, möchte ich mich an dieser Stelle nochmal richtig dafür bedanken, dass ihr euch dafür Zeit genommen habt.
Ohne übertreiben zu wollen, finde ich das einfach nur grandios, was ihr - im Speziellen du Manuel - aufgebaut habt und dabei immer noch so bodenständig seid. Ich sage mal so, ich habe schon einige RZs bei diversen Praktika o.ä. gesehen. Die waren zwar sicherlich alle x-mal redundant etc., aber waren/sind schließlich auch Landesbetriebe, Quasi-Behörden/Großunternehmen oder stammen sonst meist aus irgendwelchen "windigen" Finanzierungen.
Aber das, was ich gestern sehen konnte, hat einfach gezeigt, wie ein MENSCHLICHES Unternehmen bisher gewachsen it und auch hoffentlich weiterhin wachsen wird, mit dem sich offensichtlich jemand sein Lebenswerk erschaffen hat.
Ich denke, das schöne beschauliche St. Wendel ist um einen Touristen reicher, ohne euch damit drohen zu wollen.
Dienstag, 15. Mai 2012, 10:01
Das ist mal eine sehr liebe Kündigung
Sehr geehrte Damen und Herren
Ich würde gerne meinen Server mit der Vertragsnummer XXX zum nächsten möglichen Termin kündigen.
Ich war lange Jahre zufriedener Kunde, doch haben meine Anforderungen an die Hardware nicht mit der technischen Entwicklung mithalten können, was vor Jahren noch einen Root Server benötigte ist heute schon deutlich günstiger zu haben. Ich habe lange Zeit davor zurückgeschreckt euch so einseitig die Treue zu aufzukündigen, da ich immer ein zufriedener Kunde war und auch von eurem Support immer wieder begeistert war (...)
Davon unabhängig möchte ich mich noch einmal für den immer schnellen, immer freundlichen, immer kompetenten und zuverlässigen Service bedanken, falls ich jemals wieder in die Versuchung kommen sollte für mich oder andere einen Server zu brauchen - ich weiß wo ich nachfragen werde.
Mit nostalgischen Grüßen
Mittwoch, 2. Mai 2012, 14:27
Das ist mal ein dickes Lob! Danke nochmal an dieser Stelle dafür!
Bewertung bei Dooyoo
Freitag, 16. März 2012, 13:14
Richtig gefreut habe ich mich, als uns ein ansonsten sehr "unauffälliger" Kunde ein sehr positives Feedback zu von ihm gemessenen
99,96% Uptime bei seinem Root-Server gegeben hat.
Im
Vergleich zu anderen Anbietern waren wir bei ihm an Position 1
Danke an dieser Stelle für das Feedback, das uns sehr gefreut hat!
Dienstag, 21. Februar 2012, 04:54
Von einer lieben und langjährigen Kundin:
I love manitu ; )