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Das mit der juristischen Schulung macht nur in Deutschland Sinn.

Merkbefreit ist eine gute Bezeichnung

Ist es denn nur in Deutschland verboten, in den Mailverkehr einzugreifen? (Und macht sich z.B. GMX (wäh böses wort) nicht auch strafbar, dadurch das Mails in den SPAM Ordner verschoben und beim pop3 abruf nicht mit übertragen werden?

Eingangsbemerkung: Meine subjektive Sichtweise mag die Probleme von Hostern mit Kunden nicht ausreichend würdigen, dennoch erlaube ich mir als Admin von zwei Mailservern mit allerdings recht übersichtlichem Nutzerkreis natürlich Bemerkungen.

Ich halte es für absolut legitim, wenn jemand eine DNSBL betreibt und die auch öffentlich abfragbar macht. Gilt auch für SORBS.

Zweitens: Es ist ebenso legitim, dass ein Admin eines Mailservers jede beliebige DNSBL zur Spamfilterung nutzt. Seine Auswahl hat natürlich Konsequenzen, und natürlich sollte man sich bei externen Listen schon vergewissern, welche Policy dahintersteckt. Aber letztendlich ist so eine Wahl nicht zu kritisieren, es ist die Freiheit des Mailserverbetreibers. Wenn er verantworten kann, den Kontakt seiner User zu gewissen legitimen sendenden Mailservern zu unterbrechen, dann ist das eben so.

Und was das Ablehnen am MX angeht: Das halte ich absolut für OK. Es gibt nur eine einzige Todsünde: Stilles Löschen. Entweder man lehnt "Spam" am MX ab, dann kann der sendende SMTP seinen User informieren, oder man nimmt die Mail an und liefert sie (gerne mit Tags angereichert, damit der User selbst filtern kann) in die Inbox oder eine Spambox. Aber bloß nicht annehmen, und später Bounces schicken!


Ich sehe natürlich ein, dass es als Provider für mail-sendende Kunden blöd ist, wenn der eigene Mailserver in so einer Blacklist steht, und der Kunde deswegen an seinen Mailkontakt, der diese Blacklist benutzt oder benutzen muss, keine Mails schicken kann.

Aber: Das Betreiben der DNSBL fällt nicht in den Verantwortungsbereich des Providers.

Und die Entscheidung auf Empfängerseite für die DNSBL fällt auch nicht in den Verantwortungsbereich des Providers.

Das ist eben das Schicksal, wenn man für seine Kunden unmöglich (auch wenn man die mit Vertragsstrafen bedrohen würde) die Hand ins Feuer legen kann. Es reicht ja mitunter, dass ein Kunde unabsichtlich einen Virus einfängt, der über Outlook Spam versendet (und so den regulären SMTP-Server legitim mit Passwort etc. nutzt).

Den anderen Mail-Admin zu kontakten, würde sich evtl. anbieten. Der wird sich vielleicht bis dato nur freuen, wieviel Spam abgewehrt wurde, und sieht die Probleme nicht. Dem eigenen Kunden zu erklären, warum man nicht gewillt ist, der nahezu willkürlichen Listung bei SORBS nachzugeben, behebt zwar das Problem nicht, aber wenn auch der Kunde seinem Mailkontakt (ggf. auf einem anderen Weg) die Lage erklärt, damit der bei seinem Mailadmin Druck macht, auf SORBS zu verzichten, zumindest MX-blockend, sollte das auf lange Sicht einen vernünftigen Mailservice möglich machen.