Dienstag, 18. März 2014, 14:11
Kein gutes Zeichen eines Kunden, der weder Benutzername noch Passwort wusste:
Vielleicht zuerst einmal der Benutzername - soviele Passwörter habe ich dann auch nicht.
Letztendlich hat ihm der Benutzername weitergeholfen, allerdings verbunden mit einem deutlichen Hinweis unsererseits, dass ein sicheres und dediziertes Passwort trotz aller Unbequemlichkeit und Merk-"Aufwand" bei einem Webhosting-Paket mit damit verbundenen "Risiken" nicht ganz unangemessen ist...
Mittwoch, 6. Juni 2012, 08:58
Eigentlich passt
Out Code ja viel besser als
AuthInfo-Code - zumindest wenn es sich um einen gehenden Kunden handelt
Donnerstag, 24. Mai 2012, 11:58
Und wieder einer, der sich einen schönen kleinen Gesellen im Browser eingefangen hat
Sehr geehrte Damen und Herren,
beim heutigen Aufruf meiner website [WEBSEITE DES KUNDEN] musste ich feststellen, das dort unerwünscht Werbebanner eingeblendet werden die von einer url [WEBSEITE EINES AD-ANBIETERS] kommen.
Wäre Ihnen dankbar, wenn Sie mir Informationen geben könnten, wie diese Werbung zustande kommt und wie man sie vermeiden kann.
Schade, dass dafür der
Webhoster als erstes verantwortlich gemacht wird
Dienstag, 11. Oktober 2011, 12:45
Wie unterschiedlich doch Zeit wahrgenommen wird:
weder meine Seiten unter (...) noch Emailabrufe funktionieren seit einigen Stunden
Genau genommen seit 15 Minuten aufgrund geplanter und veröffentlichter Wartungsmaßnahmen an einem Server
Dienstag, 4. Oktober 2011, 13:10
Aus einer Support-Anfrage eines Root-Server-Kunden:
Sie nutzen ja [Marktbegleiter] als Server. Reicht Ihnen dieser Link ? http://ftp.[Marktbegleiter].de/...
Dienstag, 19. Juli 2011, 09:45
Sowas liest man gerne als Feedback!
Glückwunsch! Immer alles transparent und persönlich. Find ich gut, auch das muss mal gesagt werden.
Montag, 20. Juni 2011, 07:46
Das kommt mir irgendwie (nicht von mir selbst, ich bin Frühaufsteher) bekannt vor
Ab zehn Uhr bin ich ansprechbar und leistungsfähig!
Mittwoch, 16. März 2011, 09:33
Von einem Kunden mit einem dedizierten Server:
(...) Des Weiteren wäre es von uns von Interesse zu wissen, ob bei ihnen noch derzeit ungebrauchte SATA-Kabel vorhanden sind.
Sollen wir wirklich ehrlich antworten und ihn damit schockieren? Wenn ja: Wir dürften vermutlich - trotz Entsorung - mehrere tausend Kabel hier haben
Dienstag, 1. März 2011, 14:05
Ein Kunde nannt uns in einem Support-Ticket seinen Wohnort:
Nauheim: Wir fragten sicherheitshalber nach, ob es
Nauheim oder
Bad Nauheim sei.
Die erheiternde Antwort:
Nauheim bei Groß-GerauDas Bad hier ist nur sechs Quadratmeter, nicht erwähnenswert.
Montag, 14. Februar 2011, 14:33
Das ist ja schon fast über-höflich
Dürfte ich mich denn unter Umständen nochmal melden (diesesmal mit Screenshot) wenn das Problem nochmals auftaucht?
Mittwoch, 26. Januar 2011, 12:33
Ob das Wort da in der richtigen Bedeutung verwendet wurde
(...) ehe Google auf diese Malaise stößt (... )/blockquote>
Mittwoch, 19. Januar 2011, 07:36
So eine doch recht hübsche Dokumentation innerhalb einer Support-Anfrage hatten wir bislang auch noch nicht:
Dienstag, 18. Januar 2011, 13:55
Da wird doch das Thema Wunsch-IP-Adressen gleich interessanter
Mir ist meine 2 auf der Tastatur verloren gegangen. Die richtige IP-Adresse lautet (...)